Dengan fitur AI Checker di Mekari Expense, proses peninjauan pengeluaran seperti Claims, Trips, dan Purchase menjadi lebih cepat dan terstruktur. Setiap submission yang diajukan pengguna akan secara otomatis dianalisis oleh sistem AI untuk mengidentifikasi potensi risiko. Namun, kemudahan ini tetap memiliki potensi risiko, seperti anomali atau indikasi fraud dalam transaksi. Oleh karena itu, penting bagi Approver dan Admin untuk memahami bagaimana sistem mendeteksi risiko agar dapat mengambil keputusan yang lebih tepat.
Melalui analisis berbasis AI, setiap transaksi akan diberikan skor risiko beserta alasan yang mendasarinya. Hasil ini kemudian ditampilkan dalam bentuk peringatan (warning banner) dan penanda (tag) di sepanjang proses persetujuan, sehingga potensi masalah dapat dikenali lebih awal dan ditindaklanjuti dengan lebih aman.
Hasil analisis akan dikembalikan ke Mekari Expense dalam bentuk skor dan alasan, yang kemudian ditampilkan sebagai tagging dan banner pada dashboard pengguna. Seiring bertambahnya data, sistem AI akan terus berkembang untuk meningkatkan akurasi, khususnya dalam mendeteksi potensi fraud.
Penting
Silakan hubungi kami di sini untuk mengaktifkan fitur AI Checker.
Banner informasi AI Checker dapat muncul pada transaksi Claims, Trips, dan Purchase, serta dapat dilihat oleh Admin dan Approver selama proses review dan approval berlangsung. Dengan demikian, potensi masalah dapat dikenali lebih awal dan ditindaklanjuti dengan lebih aman.
Berikut cara kerja AI Checker tersebut.
Masuk ke akun Mekari Expense Anda. Kemudian pilih menu “Transactions” jika Anda merupakan peran Admin atau klik menu “Approvals” jika Anda merupakan peran Approvers.
Lalu klik tab “Claims”,“Trips”, atau “Purchases”.
-
Kemudian apabila terdapat ‘transaksi anomali’, maka akan muncul banner informasi dengan jumlah total transaksi yang terdeteksi sebagai anomali seperti yang terlihat pada gambar di bawah ini. Klik “View anomalies” untuk melanjutkan.
Pengguna mobile dapat melihat penanda deteksi AI (AI detection flags) melalui halaman indeks persetujuan dan halaman detail transaksi.
Maka halaman indeks akan menampilkan list Transaction ID yang terdeteksi anomali oleh AI.
-
Arahkan kursor ke ikon ‘AI’ pada salah satu transaksi untuk menampilkan ringkasan analisis AI atas transaksi yang terdeteksi anomali. Maka Anda akan langsung melihat Anomaly summary tersebut. Klik “Review transaction” untuk melanjutkan.
Sistem AI dapat mendeteksi tiga jenis anomali, yaitu Amount, Vendor, dan Duplicate, yang diklasifikasikan ke dalam tingkat risiko low (rendah), medium (sedang), dan high (tinggi).
Maka Anda akan diarahkan ke tampilan berikut. Dalam hal ini, AI mendeteksi anomali berdasarkan tingkat risiko yang muncul.
Berikut merupakan deskripsi anomali berdasarkan kasus yang ditampilkan pada gambar di atas.
- Pada bagian Amount, anomali yang terdeteksi memiliki risiko tinggi. Secara singkat, jumlah klaim tersebut tergolong tidak wajar karena jauh lebih tinggi dari rata-rata biasanya, baik pada kategori bahan bakar maupun parkir. Hal ini membuat transaksi ditandai sebagai berisiko tinggi.
- Pada bagian Vendor, anomali yang terdeteksi memiliki tingkat risiko medium. Secara singkat, vendor yang digunakan tidak sesuai dengan kategori klaim, sehingga dianggap tidak biasa, namun belum cukup kuat untuk dikategorikan sebagai fraud.
- Pada bagian Duplicate transaction, anomali yang terdeteksi memiliki tingkat risiko rendah. Secara umum, sistem mengidentifikasi adanya kemiripan antara klaim yang diajukan dengan klaim lain yang telah dikirim sebelumnya. Kemiripan tersebut dapat berupa jumlah (amount) yang sama, kategori klaim yang sama atau waktu pengajuan yang berdekatan.
Kemudian di bawah ini, terdapat rincian penjelasan setiap tingkat risiko yang ada serta tindakan yang perlu dilakukan:
| Tingkat Risiko | Deskripsi | Tindakan yang Diperlukan |
| NONE | Tidak ada anomali yang terdeteksi. Transaksi terlihat normal. | Tidak diperlukan tindakan. |
| LOW | Terdapat penyimpangan kecil. Kemungkinan disebabkan oleh kesalahan manusia atau ketidakteraturan ringan. | Disarankan untuk ditinjau, namun tidak bersifat mendesak. |
| MEDIUM | Terdapat penyimpangan sedang. Pola mencurigakan teridentifikasi, namun belum dapat dipastikan. | Approver perlu meninjau dan memvalidasi transaksi. |
| HIGH | Terdapat anomali signifikan. Indikasi kuat adanya kecurangan atau penyalahgunaan. | Approver wajib melakukan investigasi sebelum menyetujui transaksi. |
Apabila transaksi tersebut memang terdeteksi sebagai ‘anomali’, Anda dapat klik “Flag as anomaly” untuk tindakan lebih lanjut.
Maka akan muncul notifikasi berikut pada halaman Claims detail yang menandakan bahwa transaksi tersebut ditandai memiliki ‘anomali.
Selanjutnya akan muncul informasi berikut pada saat approver lain memeriksa transaksi yang memiliki anomali tersebut.
Selanjutnya apabila ternyata transaksi tersebut tidak memiliki anomali, maka Anda dapat klik “Dismiss detection”.
-
Isikan alasan untuk melakukan dismissal, kemudian klik “Dismiss detection”.
Informasi terkait transaksi yang telah dilakukan dismissed detection, beserta alasan yang diberikan, akan ditampilkan pada bagian Status.
Maka akan muncul notifikasi berikut yang menyatakan bahwa bahwa anomali pada transaksi tersebut telah diabaikan (Detection dismissed).
Demikian penjelasan terkait AI Checker. Pelajari terkait overview menu Approval di sini.