Bagaimana Cara Melihat Company Approval Insight pada Mekari Sign

Article author
Zendesk Admin

Selain Company Signing, pada menu Insight, Anda juga dapat melihat insight dari approval yang telah Anda atur. Ini berfungsi sebagai halaman pemantauan untuk Anda dapat melacak penggunaan Mekari Sign Anda, yang mencakup fungsi approval/persetujuan dokumen. Berikut langkah-langkahnya.

  1. Masuk ke menu Insight.
  2. Lalu klik tab “Approval”.
  3. Selanjutnya, pada bagian atas, Anda dapat melihat filter dan informasi berikut.

    No Kolom Penjelasan
    1 All document types Pilih tipe dokumen yang ingin Anda lihat insightnya.
    2 Select date Pilih periode tahun yang ingin Anda lihat.
    3 Approval rate Persentase dari rata-rata dokumen yang telah di approve.
    4 Rejection rate Persentase dari rata-rata dokumen yang ditolak.
    5 Average document waiting time Rata-rata waktu tunggu dokumen selesai di approve.
  4. Pada setiap tipe insight, terdapat tombol “Download” yang dapat Anda gunakan untuk mengunduhnya dalam format .csv.
 

A. Approval overview

Ini menampilkan keseluruhan insight dari dokumen yang sudah di approve.

  1. Anda dapat mencentang Show document type untuk menampilkan tipe dokumen yang di approve.
  2. Anda juga dapat memilih filter All document types untuk menampilkan insight berdasarkan tipe dokumen tertentu.
  3. Arahkan kursor ke salah satu bagan, dan Anda dapat melihat total dokumen/ tipe dokumen (jika mencentang Show document type) yang di approve pada periode tersebut.

B. Rejection overview

Ini menampilkan insight dari keseluruhan dokumen yang ditolak.

  1. Anda dapat mencentang Show document type untuk menampilkan tipe dokumen yang di tolak.
  2. Anda juga dapat memilih filter All document types untuk menampilkan insight berdasarkan tipe dokumen tertentu.
  3. Anda juga dapat melihat total dokumen yang ditolak, rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk penerima menolak insight tersebut beserta persentase dari penolakan yang telah dilakukan pada periode tersebut.
  4. Arahkan kursor ke salah satu bagan, dan Anda dapat melihat total dokumen/ tipe dokumen (jika mencentang Show document type) yang di approve pada periode tersebut.

C. Approval time by user

Selanjutnya, Anda dapat melihat insight yang berisikan waktu yang dibutuhkan setiap user untuk melakukan approval dokumen.

  1. Data disajikan dalam tabel, di mana pada bagian atas menunjukkan indikator waktu, dan angka di setiap kolom menunjukkan total dokumen yang di approve oleh user tersebut.
  2. Pada kolom bagian akhir, Anda dapat melihat rata-rata waktu yang dibutuhkan oleh user tertentu untuk dapat menyetujui dokumen.

D. Rejection reason

Berisikan insight mengenai alasan user menolak melakukan approval dokumen.

  1. Pada bagian atas, Anda dapat melakukan pencarian berdasarkan kata kunci alasan penolakan.
  2. Dan Anda dapat melihat alasan penolakan beserta total dokumen yang ditolak karena alasan tersebut.

Demikian penjelasan mengenai cara melihat Company Approval Insight pada Mekari Sign.