Bagaimana Cara Mengelola EWA Transaction Approval pada Mekari Flex App

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

Pada Mekari Flex, Anda kini dapat mengelola transaction approval, dimana setiap karyawan yang ingin melakukan transaksi dengan EWA (Mobile Data Plan, Electricity, e-Wallet, Pembelian Voucher) dan Cash Out harus mendapatkan approval terlebih dahulu. Proses approval dapat dilakukan oleh Owner atau Admin yang memiliki akses Credit transaction approval privilege.

Berikut langkah-langkah untuk mengelola approval pada transaksi EWA dan Cash Out yang diajukan oleh karyawan:

  1. Masuk ke menu Inbox, lalu pada tab Approval, pilih Accessible Salary.
    image7.png
  2. Lalu Anda akan diarahkan pada halaman daftar transaksi sebagai berikut.
    image12.png

    - Terdapat beberapa status approval transaksi, yaitu:
    1. Waiting for approval: transaksi masih menunggu approval.
    2. Approved: transaksi disetujui.
    3. Rejected: transaksi ditolak.

    - Anda dapat klik “Filter” untuk menyaring transaksi berdasarkan kategori transaksi, atau Anda dapat langsung klik nama kategori transaksi yang berada di samping tombol Filter, untuk menyaring transaksi langsung.
    image16.png

  3. Kemudian untuk melakukan approval, Anda dapat klik salah satu transaksi yang ingin Anda proses approvalnya dan Anda akan diarahkan pada detail transaksi sebagai berikut. Pilih Reject untuk menolak request atau pilih Approve untuk menyetujui transaksi.
    image14.png
  4. Selain itu, Anda juga dapat melakukan approval secara massal, dengan cara centang transaksi yang ingin Anda proses approvalnya, kemudian pilih Reject untuk menolak request atau pilih Approve untuk menyetujui transaksi.
    image22.png

    - Anda dapat melakukan approval (approve/rejected) secara massal sampai dengan 50 transaksi.
    - Apabila Anda pilih Reject, Anda akan diminta untuk mengisikan alasan mengapa Anda menolak memberikan approval. Alasan yang Anda berikan akan muncul pada Request history.
    - Jika perusahaan sudah memasuki freeze period (sudah memasuki/sudah melewati  tanggal cut off), semua transaksi yang masih membutuhkan approval akan otomatis ditolak oleh sistem.
    - Walaupun transaksi sudah di approve oleh Super Admin/Admin, namun transaksi masih dapat gagal, hal ini dikarenakan terjadi error dari merchant atau transaksi ditolak oleh merchant.

  5. Anda dapat klik ikon “Approval History”, yang berfungsi untuk melihat riwayat persetujuan yang telah dilakukan.
    image21.png
  6. Berikut tampilan dari halaman approval history pada Mekari Flex mobile. Klik transaksi untuk melihat informasi detil transaksi.
    image8.png

    - Approver akan melihat status persetujuan berdasarkan tindakan persetujuan yang telah dilakukan, bukan berdasarkan status persetujuan terakhir transaksi.
    - Approver dapat menggunakan filter transaksi berdasarkan kategori transaksi, status approval, transaksi dari user tertentu, serta cabang perusahaan.

Penting
1. Sebagai pengingat, sistem juga akan mengirimkan push notification via mobile app pada pukul 09.00 WIB dan 15.00 WIB setiap harinya, untuk mengingatkan bahwa terdapat transaksi yang membutuhkan approval.
2. Untuk approver yang berada pada lapisan ke-2 hingga ke-5, tidak akan menerima notifikasi approval, apabila transaksi belum diapprove oleh approver sebelumnya atau apabila approver sebelumnya menolak transaksi.