Pada Mekari Flex, Anda kini dapat mengelola transaction approval, dimana setiap karyawan yang ingin melakukan transaksi dengan EWA (Mobile Data Plan, Electricity, e-Wallet, Pembelian Voucher) dan Cash Out harus mendapatkan approval terlebih dahulu. Proses approval dapat dilakukan oleh Owner atau Admin yang memiliki akses Credit transaction approval privilege.
Berikut langkah-langkah untuk mengelola approval pada transaksi EWA dan Cash Out yang diajukan oleh karyawan:
- Masuk ke tab Approval yang ada pada Menu Earned Wage Access dan Anda akan diarahkan ke halaman ini.
- Pada tab Request, Anda dapat melakukan filter transaksi berdasarkan kategori transaksi, transaksi dari user tertentu, serta cabang perusahaan.
- Untuk melakukan approval, Anda dapat klik “View details” pada transaksi yang memiliki status Awaiting for approval.
Terdapat beberapa status approval transaksi, yaitu:
- Awaiting for approval: transaksi masih menunggu approval.
- Approved: transaksi disetujui.
- Rejected: transaksi ditolak. - Kemudian, Anda akan diarahkan ke transaction details, dimana Anda dapat melihat detail informasi request, requester (Employee info) serta request history.
- Pilih Reject untuk menolak request atau pilih Approve untuk menyetujui transaksi.
- Apabila Anda pilih Reject, Anda akan diminta untuk mengisikan alasan mengapa Anda menolak memberikan approval. Alasan yang Anda berikan akan muncul pada Request history.
- Jika perusahaan sudah memasuki freeze period (sudah memasuki/sudah melewati tanggal cut off), semua transaksi yang masih membutuhkan approval akan otomatis ditolak oleh sistem.
- Walaupun transaksi sudah di approve oleh Super Admin/Admin, namun transaksi masih dapat gagal, hal ini dikarenakan terjadi error dari merchant atau transaksi ditolak oleh merchant. - Selain itu, Anda juga dapat melakukan approval secara massal, dengan cara centang transaksi yang memerlukan approval, lalu klik “Approve” untuk menyetujui transaksi atau klik “Reject” untuk menolak transaksi.
- Anda dapat melakukan approval (approve/rejected) secara massal sampai dengan 50 transaksi.
- Pada halaman Approval, terdapat juga tab History, yang berfungsi untuk melihat riwayat persetujuan yang telah dilakukan. Klik “View detail” untuk melihat informasi detil transaksi.
- Approver akan melihat status persetujuan berdasarkan tindakan persetujuan yang telah dilakukan, bukan berdasarkan status persetujuan terakhir transaksi.
- Approver dapat menggunakan filter transaksi berdasarkan kategori transaksi, status approval, transaksi dari user tertentu, serta cabang perusahaan.
Penting
1. Sebagai pengingat, sistem juga akan mengirimkan push notification via mobile app pada pukul 09.00 WIB dan 15.00 WIB setiap harinya, untuk mengingatkan bahwa terdapat transaksi yang membutuhkan approval.
2. Untuk approver yang berada pada lapisan ke-2 hingga ke-5, tidak akan menerima notifikasi approval, apabila transaksi belum diapprove oleh approver sebelumnya atau apabila approver sebelumnya menolak transaksi.