Pada Mekari Flex, Anda kini dapat melakukan pengaturan transaction approval, dimana setiap karyawan yang ingin melakukan transaksi dengan EWA (Mobile Data Plan, Electricity, e-Wallet, Pembelian Voucher) dan Cash Out harus mendapatkan approval terlebih dahulu. Proses approval dapat dilakukan oleh Super Admin atau Admin yang memiliki akses Credit transaction approval privilege.Berikut langkah-langkah untuk melakukan approval pada transaksi EWA dan Cash Out yang diajukan oleh karyawan:
- Masuk ke Menu Transaction yang ada pada bagian Earned Wage Access.
- Kemudian Anda akan diarahkan ke halaman ini.
- Anda dapat melakukan filter transaksi berdasarkan kategori transaksi, status transaksi, pencarian nama karyawan, serta periode tertentu.
- Untuk melakukan approval, Anda dapat klik “View details” pada transaksi yang memiliki status Created.
- Created: transaksi telah dibuat dan membutuhkan approval.
- Pending: transaksi sudah di approve dan menunggu konfirmasi dari Merchant
- Success: transaksi berhasil
- Failed: transaksi gagal karena approval di tolak. - Kemudian, Anda akan diarahkan ke transaction details, dimana Anda dapat melihat detail informasi request, requester serta approval history.
- Pilih Reject untuk menolak request dan pilih Approve untuk menyetujui transaksi.
- Apabila Anda pilih Reject, Anda akan diminta untuk mengisikan alasan mengapa Anda menolak memberikan approval. Alasan yang Anda berikan akan muncul pada Approval history.
- Jika perusahaan sudah memasuki freeze period (sudah memasuki/sudah melewati tanggal cut off), semua transaksi yang masih membutuhkan approval akan otomatis di tolak oleh sistem. - Apabila Anda memilih untuk mengapprove transaksi, status transaksi tidak akan langsung berubah menjadi Success, namun akan menjadi Pending terlebih dahulu. Hal ini dikarenakan transaksi memerlukan konfirmasi dari merchant terlebih dahulu.
Walaupun transaksi sudah di approve oleh Super Admin/Admin, namun transaksi masih dapat gagal, hal ini dikarenakan terjadi error dari merchant.
- Selain itu pada halaman transaction, Anda dapat klik “Export” untuk mengunduh seluruh daftar transaksi dengan periode tertentu yang telah Anda filter.
Daftar transaksi yang dapat diunduh adalah maksimal 3 bulan.
- Serta Anda juga dapat aktifkan toggle button ini untuk memfilter daftar transaksi dengan status need approval atau membutuhkan persetujuan.
- Sebagai pengingat, sistem juga akan mengirimkan notifikasi ke email Approver pada pukul 09.00 WIB dan 15.00 WIB setiap harinya, untuk mengingatkan bahwa terdapat transaksi yang membutuhkan approval.